قوانین احراز هویت در مطمئن
به منظور حفظ امنیت کاربران، جلوگیری از سوءاستفادههای احتمالی، و ایجاد محیطی سالم و قابل اعتماد برای خرید و فروش، احراز هویت فروشندگان در سایت مطمئن الزامی است.
فرآیند احراز هویت با همکاری سامانههای رسمی و از طریق APIهای رسمی انجام میشود.
🔹 ۱. اهداف احراز هویت
جلوگیری از ایجاد حسابهای جعلی یا فیک.
افزایش اعتماد خریداران نسبت به فروشندگان.
حفظ امنیت مالی و اطلاعاتی کاربران.
رعایت الزامات قانونی تجارت الکترونیک و مقررات مرکز توسعه تجارت الکترونیکی کشور.
🔹 ۲. اطلاعات مورد نیاز برای احراز هویت
فروشنده موظف است در هنگام ثبتنام و فعالسازی فروشگاه خود، اطلاعات زیر را بهصورت دقیق و مطابق مدارک رسمی وارد کند:
نام و نام خانوادگی کامل (مطابق کارت ملی)
کد ملی
شماره تلفن همراه (به نام شخص یا شرکت ثبتشده)
تاریخ تولد
تصویر واضح از کارت ملی (پشت و رو)
تصویر سلفی با کارت ملی در دست (در صورت درخواست سیستم)
آدرس دقیق محل فعالیت یا دفتر فروش
شماره شبای بانکی معتبر (به نام دارنده حساب)
🔹 ۳. نحوه انجام احراز هویت
اطلاعات وارد شده توسط فروشنده از طریق APIهای رسمی جیبیت بررسی و اعتبارسنجی میشود.
در صورت مطابقت اطلاعات، وضعیت حساب به حالت "تأییدشده" تغییر مییابد.
در صورت مغایرت یا نقص مدارک، تیم پشتیبانی مطمئن با فروشنده تماس گرفته و اصلاح مدارک را درخواست میکند.
هرگونه تلاش برای جعل هویت یا ارسال مدارک غیرواقعی، منجر به مسدودسازی دائمی حساب کاربری خواهد شد.
🔹 ۴. محرمانگی و امنیت اطلاعات
کلیه اطلاعات کاربران و فروشندگان مطابق با قوانین حفاظت از دادهها و حریم خصوصی ذخیره و نگهداری میشود.
دسترسی به اطلاعات احراز هویت تنها برای تیم فنی و حقوقی مجاز سایت مطمئن فراهم است.
اطلاعات ارسالی از طریق بستر امن (SSL و رمزنگاری دادهها) انتقال مییابد.
مطمئن متعهد است که هیچگونه اطلاعات شخصی کاربران را بدون رضایت ایشان در اختیار اشخاص ثالث قرار ندهد، مگر به درخواست مراجع قانونی ذیصلاح.
🔹 ۵. تغییر یا بهروزرسانی اطلاعات
در صورت تغییر اطلاعات هویتی، بانکی یا تماس، فروشنده موظف است ظرف حداکثر ۷ روز اطلاعات جدید را در پنل خود بهروزرسانی نماید.
در صورت مشاهده مغایرت بین اطلاعات بانکی و اطلاعات هویتی، برداشت وجه از کیف پول یا تسویهحساب متوقف خواهد شد تا فرآیند تأیید مجدد انجام گیرد.
🔹 ۶. مسئولیت فروشندگان
فروشنده مسئول صحت و اصالت اطلاعات ارسالی است.
هرگونه استفاده از حساب کاربری شخص ثالث یا مدارک جعلی، تخلف محسوب میشود و با کاربر متخلف مطابق مقررات برخورد خواهد شد.
در صورت بروز هرگونه شکایت یا تخلف، اطلاعات احراز شده ممکن است در اختیار مراجع قانونی قرار گیرد.
احراز هویت کامل فروشندگان به منزله تأیید رسمی آنها در سامانه مطمئن است و تنها پس از تکمیل موفق این فرآیند، فروشگاه ایشان در سایت فعال و قابل مشاهده برای خریداران خواهد بود.
✅ تذکر:
سایت مطمئن هیچگاه از طریق تماس تلفنی یا پیام در شبکههای اجتماعی از کاربران درخواست ارسال مدارک یا اطلاعات حساب بانکی نمیکند. تمامی مراحل احراز هویت فقط از طریق پنل کاربری رسمی انجام میشود.